Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара - в течение 7 (семи) дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Обмен и возврат товара производиться на основании Заявления и акта о возврате товара. В акте указываются:
— полное фирменное наименование (наименование) Продавца;
— фамилия, имя, отчество Покупателя;
— наименование товара;
— даты заключения договора и передачи товара;
— сумма, подлежащая возврату;
— подписи продавца и покупателя.
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
Соразмерного уменьшения покупной цены.
Вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Для покупателей интернет-магазина обмен и возврат товара:
ненадлежащего качества согласуется по телефону 8-913-799-44-38
Денежные средства, оплаченные Покупателем за доставку товаров от Продавца к Покупателю, не возвращаются. Доставку товара для возврата Продавцу оплачивает Покупатель. При получении товара бухгалтерия Продавца перечисляет денежные средства на реквизиты, указанные Покупателем.
